Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Produkte von Elisabeth Sophie Maria Werl, MLS (im Folgenden „Werl“).
Mit der Terminvereinbarung, Buchung, Anmeldung oder Bestellung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
Für Kurse und Workshops gelten ergänzend die jeweils in der Ausschreibung angegebenen Bedingungen.

2. Leistungen

Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere:

• astrologische Analysegespräche
• humanenergetische Anwendungen (z. B. feinstoffliche Narbenentstörungen, MANNEA-Anwendungen)
• Kurse und Workshops
• den Verkauf ausgewählter Produkte (z. B. Kräuterkerzen, Blütenessenzen und Lebensthemenmischungen der Manufaktur Allgäu Kräuterwerkstatt sowie basische Produkte von Jentschura)

Alle Leistungen dienen, je nach Art der Leistung, der energetischen Begleitung, Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterkenntnis.
Sie stellen keine Heilbehandlung dar und ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Diagnose oder Behandlung.

3. Terminvereinbarung & Durchführung

Terminvereinbarungen erfolgen telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder online über die Buchungsseite (Calendly).

Astrologische Analysegespräche können vor Ort im Büro in Gaisgraben 17, 8774 Mautern in Steiermark, via Microsoft Teams oder telefonisch durchgeführt werden.
Der Teams-Zugangslink sowie gegebenenfalls relevante Unterlagen für das Analysegespräch werden rechtzeitig an die vom Kunden bekannt gegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Der Kunde ist selbst für eine stabile Internet- und Tonverbindung verantwortlich.
Technische Probleme auf Kundenseite berechtigen nicht zu einer Preisminderung oder Rückerstattung.

Feinstoffliche Narbenentstörungen sowie MANNEA-Anwendungen können vor Ort im Büro in Gaisgraben 17, 8774 Mautern in Steiermark oder als Fernanwendung durchgeführt werden.

Das Büro ist nicht barrierefrei und nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Zufahrt erfolgt über eine private Forststraße, es besteht kein Winterdienst.
Das Betreten des Grundstücks einschließlich der Zufahrt, des Außenbereichs sowie der Gebäude und Innenräume sowie die An- und Abreise erfolgen auf eigene Gefahr.
Für Personen- oder Sachschäden, insbesondere im Zusammenhang mit der Zufahrt, dem Aufenthalt im Gebäude, Witterungseinflüssen, Schnee, Eis, unbefestigten Wegen oder mangelndem Winterdienst, übernimmt Werl keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer verrechnet.

Einzeltermine, Pakete, Kurse und Workshops sind per Überweisung zu bezahlen.
In Ausnahmefällen ist Barzahlung möglich.

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf dem angegebenen Konto.

Pakete und Blockbuchungen sind im Voraus zu bezahlen.
Bereits bezahlte Pakete sind nicht refundierbar.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie allfällige Mahn- und Inkassospesen verrechnet.

Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis.

5. Stornobedingungen

Einzeltermine
Vereinbarte Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet bzw. vom Paket abgezogen.

Kurse & Workshops
Die Anmeldung gilt als verbindlich, sobald der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt vollständig überwiesen wurde. Ein Fixplatz besteht ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang innerhalb der Zahlungsfrist.

Stornierungen:

• bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
• bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• danach oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

Wird eine geeignete Ersatzperson gestellt, entfallen die Stornokosten.

6. Absage oder Verschiebung durch Werl

Muss ein Termin oder Veranstaltung aus organisatorischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt (z. B. Erkrankung) abgesagt werden, wird der Termin einvernehmlich auf einen späteren Zeitpunkt verschoben.
Ist eine Verschiebung nicht möglich, wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig rückerstattet.

Weitergehende Ansprüche (z. B. Fahrt-, Übernachtungs- oder Ausfallkosten) sind ausgeschlossen.

7. Widerrufsrecht

Bei Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG.

8. Gutscheine & Übertragbarkeit

Gutscheine sind nicht in bar ablösbar.
Eine Rückerstattung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Termine, Pakete und Gutscheine sind personengebunden und nicht übertragbar.

9. Eigenverantwortung & Haftung

Die Teilnahme an Einzelterminen, Veranstaltungen und Anwendungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Jede Person trägt die volle Verantwortung für sich selbst und ihr Handeln.
Bei bestehenden psychischen oder physischen Beschwerden sowie gesundheitsbezogenen Fragestellungen ist ein Arzt/Ärztin, TherapeutIn oder entsprechendes Fachpersonal zu konsultieren.

Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

Die im Rahmen der Leistungen gegebenen Impulse, Hinweise und Empfehlungen dienen der persönlichen Orientierung und ersetzen keine fachliche Beratung.
Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit oder einen bestimmten Erfolg.

10. Produktverkauf & Versand

Produktverkauf
Für Produktverkäufe gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

Versand
Der Versand von Produkten erfolgt nach Zahlungseingang an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse.

Die Versandkosten richten sich nach den jeweils gültigen Tarifen des Versanddienstleisters (z.B. Österreichische Post AG) und werden gesondert in Rechnung gestellt.
Verpackungskosten werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.

Der Versand erfolgt auf Risiko des Käufers, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.

11. Gewährleistung

Erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware bekannt zu geben.
Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt Ersatzlieferung oder Nachbesserung.

Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

12. Urheberrecht

Alle Inhalte, Unterlagen, Texte, Skripten, Bilder und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und bleiben geistiges Eigentum von Werl.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung über den persönlichen Gebrauch hinaus ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf dieser Website geregelt.

14. Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz, sofern gesetzlich zulässig.

Elisabeth Werl
Astrologie & Entwicklungswege

Stand: Januar 2026